소비자정보1 2025년 온라인 쇼핑몰 트렌드: 소비자들이 알아야 할 필수 정보 1. 인공지능과 개인화된 쇼핑 경험 2. 지속 가능성과 친환경 제품 선호 3. 소셜 미디어와 커뮤니티 중심의 쇼핑 4. 옴니채널 전략의 중요성 온라인 쇼핑몰의 세계에서 옴니채널 전략은 단순한 선택지가 아닌 필수 요소로 자리 잡고 있다. 다양한 소비자가 선호하는 채널을 통해 접근할 수 있는 능력은 브랜드의 성공을 좌우한다. 소비자들은 이제 오프라인과 온라인을 넘나드는 쇼핑 경험을 기대한다. 이 과정에서 고객은 자신이 가장 편리하게 느끼는 방식을 통해 브랜드와 소통하기를 원한다.단순히 온라인 쇼핑 사이트에서만 구매를 마치는 것이 아니라, 매장에서 제품을 보고 온라인에서 구매하기도 하고, 온라인에서 찾은 제품을 매장에서 확인하기도 한다. 이러한 옴니채널 접근법은 소비자의 구매 .. 2025. 1. 19. 이전 1 다음